Meniu Referate
Romana
Romana1
Romana2
Istorie
Istorie1
Geografie
Geografie1
Diverse
Drept
Economie
Filozofie
Fizica
Informatica
Biologie
Chimie
Italiana
Spaniola
Germana
Franceza
Engleza
Marketing
Matematica
Medicina
Psihologie
Astronomie
Stiinte Politice
Proiecte

Functionarea magazinului - RELATIILE COMERTULUI CU CONSUMATORII, TEHNICI DE PROMOVARE A MARFURILOR IN INTERIORUL MAGAZINULUI

... functie de numarul populatiei de servit si implicit de volumul cererii de marfuri a populatiei. 1.2. AMBIANTA MAGAZINULUI DE MARFURI ALIMENTARE Dupa definitia data de PHILIP KOTLET ambianta este efortul de a proiecta un magazin in scopul de a produce efecte emotionale specifice cumparatorului marind astfel probabilitatea realizarii actului de cumparare a produsului, produselor dorite. Ambianta este o componenta majora a imaginii magazinului si poate fi definita ca efectul senzorial creat de design-ul sau. Design-ul magazinului se refera la stilul acestuia pus in valoare de catre caracteristice fizice a cladirii in care functioneaza. Atributiile magazinului care contribuie la cererea stilului sau suntpentru design-ul exterior 1. fatada 2. firmavitrinaaccesul in magazin- pentru design-ul interior 1. peretii interiori 2. pardoseala 3. plafonul4.iluminarea Ambianta magazinului trebuie sa fie in intregime in concordanta cu imaginea dorita a magazinului, astfel o ambianta adecvata asigura tinta pe care comerciantul dorste sa o admire pe piata. DESIGN-UL EXTERIORFATADA MAGAZINULUI Fatada magazinului este o forma majora de promovare a vanzarilor pentru comerciantul en-detail.Ea functioneaza ca interfata intre imaginea magazinului si comunitatea umana pe care acesta o promoveaza.Ea trebuie sa capteze atentia trecatorilor sugerandu-le cu rapiditate profilul magazinului si elementele distincte fata de concurenta din vecietate. Este de retinut faptul ca aprecierea aspectului exterior al magazinului este data nu numai de costul materialelor folosite in construirea fatadei caramida, marmura, metale dar si de rezistenta lor la conditiile de clima. Se cunosc trei configuratii de baza ale fatadei - in linie dreapta, paralel cu axul strazii cu posibilitatea existentei unor mici vize pentru intrare - in unghi, creeaza atractivitate si interes conducandu-i pe clienti in magazin - in arcada, are la baza configuratia fatadei in linie dreapta dar, cu cateva vize pentru intrari si pentru vitrine, ceea ce asigura cumparatorilor arii de protectie in fata vitrinelor si creeaza o atmosfera atractiva si relevanta. 2. FIRMA SAU EMBLEMA Firma este mijlocul de comunicare eficienta cu mediul sau extern. Ea ajutra oamenii sa gaseasca magazinul si sa cunoasca ce vinde acesta. Stabilind numele si tipul afacerii comerciale, firma trebuie sa corespunda cu imaginea pe care comerciantul respectiv doreste sa o comunice clientilor sai. Firma este reprezentata de numele magazinului scris in diferite variante si amplasat de obicei deasupra intrarii in magazin. De multe ori, firma este reprezentata de numele comerciantului. De obicei firma unui magazin trebuie sa respecte urmatoarele conditii a. vizibilitate aceasta trebuie asigurata atata ziua cat si noaptea pe strazile inguste se recomanda ca firma sa fie perpendiculara pe fatada.b.originalitate se obtine prin felul in care este scris numele sau printr-un desen ce il insoteste c.atractivitate atractia firmei poate fi creeata prin mijloace simple cum sunt sloganuri, enunturi sau o lumina care orienteaza atentia spre intrarea magazinului sau spre punctele de intrare. Unii producatori ofera agentilor economici in conditii avantajoase firme luminoase. La acestea sunt mentionate atat firma magazinului cat si marca producatorului. 3.VITRINA Vitrina are ca scop atragerea atentiei trecatorilor. Ea comunica acestora natura, calitatea si preturile marfurilor oferite de magazin. Este importanta pentru a convinge clientul sa intre in magazin prima oara. Alaturi de promovarea imaginii cladirii, vitrina mai are si urmatoarele functiuni. de a expune mostre reprezentative ale marfurilor aflate in magazin.b. de a etala linii promotionale sau sezoniere o combinatie de a si b. Odata cu aparitia magazinelor cu autoservire rolul vitrinei a fost intr-o masura diminuat. Cele mai multe magazine cu autoservire au renuntat la etalarile obisnuite in vitrine si folosesc intreaga fatada placuta cu geamuri pentru a asigura vizibilitatea intregului magazin. 4.ACCESUL IN MAGAZINUL DE MARFURI ALIMENTARE Accesul in magazin trebuie proiectat astfel incat sa incurajeze clientii sa intre in magazin. Numarul si localitatea intrarilor sunt influentate de marimea magazinului, numarul de lifturi, scari, sisteme de securitate, fluxurile clientilor si de unele particularitati arhitectonice. Magazinele de mici dimensiuni au o singura intrare pentru clienti si eventual o intrare in spate pentru aprovizionare. Magazinele cu autoservire au de regula, doua intrari. Marile magazine au mai multe intrari ce pot fi amplasate pe toate laturile. Constructiile moderne sunt dotate cu usi rabatabile sau cu celula fotoelectrica sau cu perdea de aer ce impiedica intrarea prafului in magazin, mentine temperatura constanta si permite ccesul liber al clientilor in magazin. DESIGN-UL INTERIOR Peretii interiori Peretii interiori sunt folositi pentru a secmenta spatiul magazinului departajand zonele de vanzare de cele care sprijina vanzarea. Ca tendinta, in general, se folosesc peretii despartitori mobili care asigura flexibilitate in expluatarea spatiilor. Sunt preferate materialele usoare lemn, carton, sticla, metal. Piesele de divizare ale salii de vanzare pot fi colorate decorate cu tapet sau acoperite cu alte materiale pentru a produce efecte estetice atragatoare. Pardoseala Pardoseala asigura conditii de intretinere a curateniei si de protectie a marfurilor expusi si a echipamentului comercial existent, astfel pardoseala trebuie sa fie rezistenta la traficul intens al clientilor usor de curatat si de uscat, fara obstacole pentru clienti si personalul din magazin. Aspectul general al pardoselei va fi corelat cu imaginea reala pe care comerciantul doreste sa o promoveze prin magazinul sau. O practica obisnuita pentru magazinele alimentare este sa aiba pardoseala cu efecte de marmura, sa dea impresia de curatenie, in timp ce un magazin de mobila, de exemplu, sa fie apreciat printr-un invelis al pardoselei care sa sugereze ambianta unei camere mobilata luxos.Plafonul Plafonul contribuie la atmosfera unei incaperi. Un scop secundar al plafonului este de a ascunde instalatia electr...
Download